Nová pravidla písemné a elektronické komunikace

Jak správně napsat obchodní dopis, pozvánku či nabídku? Jak strukturovat a psát e-mail?
Titul zachycuje a objasňuje pravidla klasické i elektronické komunikace podle nejnovějších
platných norem.
Žádnou komunikaci není možné úspěšně provozovat bez dodržování určitých pravidel. Ta
jsou buď stanovena v závazné formě, nebo doporučena, anebo alespoň vycházejí z obecně
dodržované „úmluvy“.
Komunikovat lze především verbálně, neverbálně, písemně a elektronicky. A právě
pravidlům posledních dvou způsobů komunikace se věnuje tato publikace. Písemnou a
elektronickou komunikaci pojímá šíře a do větší hloubky než klasické učebnice. Seznamuje
například s odlišnými požadavky na formální úpravu dokumentů veřejnoprávních a
soukromoprávních subjektů, zabývá se komplexně „životem“ dokumentů – od jejich vzniku
až po skart nebo předání do archivu, uvádí pravidla pro úpravu webových stránek.